【赛迪网讯】在全球榜首个提出并推行文件外包服务的富士施乐，相同也是在我国最早开端展开此类事务的厂商。据富士施乐株式会社日本和亚太区全球服务事务总裁冈野正树介绍，富士施乐的全球服务事务（文件外包服务的相关事务）包含工作文件办理服务、文件外包交流服务和事务流程服务三条产品线。其杰出的事务才能、规范的流程系统、以及最顶级的技能，能够为客户供给最佳解决方案，而多年向全球客户供给服务的经历、及与施乐一起的全球运营网络和全球服务网络系统则保证了其全球服务质量的一致。

  Gartner的查询的终究成果显现，富士施乐文件办理服务的商场占有率现已过半，到达53%。依据最新发布的2009年度《外包工业》，施乐公司及富士施乐株式会社已成为文件办理外包服务的领导者，位居榜首。一起，在全球一切外包事务排名中，富士施乐排名第三。在绿色外包服务排名中，富士施乐也是位居榜首。

  上一年，富士施乐全球营业额到达100亿美元，在富士施乐（我国）有限公司上一年悉数出售额中，全球服务占到9％。尽管这一份额不高，但富士施乐株式会社副总裁、富士施乐（我国）有限公司总裁徐正刚说，“这部分事务添加敏捷，估计未来会有两位数的添加。” 他表明，全球服务事务将会成为富士施乐未来的事务中心。

  全球闻名咨询公司Gartner的一项调研陈述数据显现，到2010年文件输出设备办理服务，将出现两位数的添加，从2007年的37.58亿美元添加到至少41亿美元。而就现在的欧美商场而言，工作设备出售已然显现下滑，而服务事务却在敏捷添加。徐正刚坦言，假如一个企业只卖硬件而不做服务，迟早是要死掉的，从产品出售向服务改变仅仅一个时间问题。

  据国际外包协会计算，国际500强中有85%选用部分或许悉数文件服务外包，下降文件处理本钱，提高工作效率，从而使企业的资源会集到中心事务上来。而在我国，这一范畴的开展还处于起步阶段。