许多用户在使用打印机的过程中(Windows 7系统)， 扫描仪在扫描的过程或打印机打印的过程中，会提示操作没办法完成(0x00000015 )，此现状可能是软件或者你无意将系统服务关闭，而导致的，至于处理方法是比较简单的。

  步骤一：首先，我们最好还是检查一下扫描仪或打印机的通电情况，数据连接情况，驱动安装情况;

  步骤二：待以上三项全部检查完毕，并确定没问题后，再尝试使用扫描功能。如果仍然报错，可以按下面的方法来做相关操作。进入开始菜单计算机管理;

  步骤三：在计算机管理中，选择“服务和应用程序”，进而选择“服务”这一项。

  步骤四：然后找到Windows Image Acquisition (WIA) 这一项，因为它为扫描仪和照相机提供图像采集服务，这种错误一般就是因它禁止而引起的，所以它应该是禁止的状态，然后将它启动。

  步骤五：同样，继续查看Shell Hardware Detection 是否为启用状态，未启用则将其开启，最后再次尝试是不是能够打印，应该就没问题了。

  步骤六：最后，如果还是不行的话，可以登陆微软官网寻求帮助，或者与打印机提供商联系获得支持。

  打印机(Printer) 是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声。 打印机的种类很多，按打印元件对纸是否有击打动作，分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机。按一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。